이용약관
이 약관은 Zaemit(이하 "판매자")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 'Zaemit'(이하 "쇼핑몰")에서 상품을 사고팔 때 판매자와 이용자가 지킬 사항을 정합니다. 이 약관은 공정거래위원회 전자상거래 표준약관을 바탕으로 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 판매자가 쇼핑몰에서 제공하는 상품 판매 서비스를 이용할 때 판매자와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 뜻)
- "이용자"는 쇼핑몰에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
- "회원"은 쇼핑몰에 회원으로 가입해 계속 서비스를 이용할 수 있는 분을 말합니다.
- "비회원"은 회원으로 가입하지 않고 상품을 주문하는 분을 말합니다.
제3조 (판매자 정보와 약관의 게시·개정)
판매자는 다음 정보와 이 약관을 쇼핑몰 화면에 게시합니다.
(사업자 정보를 저장하면 자동으로 채워집니다)
- 판매자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 고칠 수 있습니다.
- 약관을 고칠 때는 적용일과 고치는 이유를 적어 적용일 7일 전부터 공지하고, 이용자에게 불리하게 고칠 때는 30일 전부터 공지합니다.
- 이 약관에 없는 내용은 관련 법령과 공정거래위원회가 정한 전자상거래 소비자 보호 지침을 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용과 중단)
- 판매자는 쇼핑몰에서 상품의 정보를 안내하고, 주문을 받아 배송합니다.
- 판매자는 설비 점검·고장, 통신 장애가 생기면 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 판매자의 고의나 과실로 이용자에게 손해가 생기면 배상합니다.
제5조 (회원 가입과 탈퇴)
- 이용자는 가입 화면에 정보를 적고 이 약관에 동의해 회원으로 가입합니다. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
- 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴할 수 있으며, 판매자는 바로 처리합니다. 다만 진행 중인 주문·환불이 끝날 때까지는 필요한 정보를 보관합니다.
- 남의 정보를 쓰거나 거짓 정보를 적은 회원, 쇼핑몰 운영을 방해한 회원은 이용을 제한하거나 자격을 잃게 할 수 있습니다.
제6조 (구매 신청과 계약의 성립)
- 이용자는 상품과 옵션을 고르고, 받는 분 이름·주소·연락처를 적은 뒤 결제 방법을 골라 구매를 신청합니다. 판매자는 신청 전에 상품 가격, 배송비, 청약철회 제한 사항을 확인할 수 있게 보여 줍니다.
- 판매자가 주문 확인을 알린 때 계약이 성립합니다. 재고가 없거나 신청 내용에 잘못이 있으면 승낙하지 않을 수 있으며, 이미 받은 대금은 3영업일 이내에 돌려줍니다.
제7조 (결제 방법)
이용자는 주문서에 표시된 결제 방법으로 대금을 낼 수 있습니다. 판매자는 결제 방법에 따라 수수료를 더 받지 않습니다.
제8조 (배송)
판매자는 대금 결제를 확인한 날부터 7일 이내에 상품을 발송합니다. 주문 제작 등으로 더 걸리는 상품은 상품 화면에 미리 알립니다. 배송비는 주문서에 표시합니다.
제9조 (청약철회 등)
- 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회(주문 취소·반품)할 수 있습니다. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다.
- 이용자의 책임으로 상품이 없어지거나 훼손된 경우, 사용해 상품 가치가 크게 떨어진 경우, 시간이 지나 다시 팔기 어려운 경우, 이용자의 주문에 따라 따로 만드는 상품으로 미리 알리고 동의를 받은 경우에는 철회할 수 없습니다.
- 단순 변심으로 반품할 때 돌려보내는 배송비는 이용자가 내고, 상품에 하자가 있거나 주문과 다른 상품이 간 경우에는 판매자가 냅니다. 판매자는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
제10조 (환급)
판매자는 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 이용자가 낸 방법에 맞춰 대금을 돌려줍니다.
제11조 (개인정보 보호)
판매자는 이용자의 개인정보를 쇼핑몰에 게시한 개인정보처리방침에 따라 처리하며, 서비스에 필요한 최소한의 정보만 받습니다.
제12조 (판매자의 의무)
판매자는 법령과 이 약관이 금지하는 일을 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 상품을 공급하기 위해 노력합니다. 판매자는 이용자가 원하지 않는 광고 메일·문자를 보내지 않습니다.
제13조 (이용자의 의무)
이용자는 신청할 때 거짓 정보를 적거나, 남의 정보를 쓰거나, 쇼핑몰에 게시된 정보를 함부로 바꾸거나, 판매자와 다른 사람의 권리를 침해하는 행동을 해서는 안 됩니다.
제14조 (분쟁 해결)
판매자는 이용자의 의견이나 불만을 받아 빠르게 처리합니다(연락처: 쇼핑몰 화면 아래쪽에 표시한 연락처). 판매자와 이용자 사이의 분쟁은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
제15조 (재판 관할과 준거법)
판매자와 이용자 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
시행일: 2026년 11월 2일